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4 erros mais comuns que fazem as depiladoras perderem clientes

Você sabe quais os 4 erros mais comuns que fazem as depiladoras perderem clientes?

Vou te contar ...

 

  1. Postura com o cliente: para muitas clientes a depilação é um momento delicado, muitas são envergonhadas ou ficam um pouco constrangidas. E isso é normal. Nesse momento que a postura da depiladora tem que ser muito profissional e ao mesmo tempo amiga, para conquistar de vez a cliente. Dica: não fique calada nem fale demais. Tudo tem que ser equilibrado. Converse com sua cliente sobre assuntos variados, mas sem ser invasiva. Faça que esse momento seja leve, com muita educação e simpatia.

 

  1. Falar sobre outros clientes: jamais comente sobre outros clientes, isso pode ser um verdadeiro tiro no pé. Imagina o que a sua cliente poderá pensar vendo você comentar sobre algum cliente. No mínimo, ela pode  pensar que você vai fazer o mesmo com ela, não é mesmo?

 

  1. Não usar produtos de qualidade: a concorrência hoje em dia é enorme e uma forma de você se diferenciar é usando produtos de qualidade que diminuam o desconforto na depilação. A cliente sempre vai comparar a sua cera com a da fulana, Pense nisso!

 

  1. Não se preocupar com a higiene e biossegurança: essa questão é importantíssima para evitar contaminação e proliferação de microrganismos. Todos os materiais da depiladora devem ser descartáveis. E a cera de depilação JAMAIS poderá ser reaproveitada. É questão de saúde!

Colocando essas DICAS em prática ninguém mais vai perder cliente.

Super beijo, meninas!! Lê

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